ARCK studio BV, met maatschappelijke zetel te Kerkstraat 134, 9140 Tielrode, ondernemingsnummer BE 0836.695.373, e-mail: hello@arck-studio.be, website: www.arck-studio.be, hierna: "ARCK".
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, prestaties, facturen en leveringen van ARCK, zowel ten aanzien van ondernemingen als consumenten.
2.2. Samen met de door de opdrachtgever aanvaarde offerte, bestelbon, opdrachtbevestiging en eventuele bijzondere voorwaarden vormen deze algemene voorwaarden de overeenkomst tussen partijen.
2.3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien zij voorafgaand en schriftelijk door ARCK zijn aanvaard.
2.4. De voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard door ARCK.
2.5. Indien de opdrachtgever een consument is, gelden deze voorwaarden enkel voor zover zij niet afwijken van dwingende wettelijke bepalingen.
Opdrachtgever: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een beroep doet op ARCK.
Opdracht: alle diensten van ARCK, waaronder advies, ontwerp, coordinatie, aankoopbegeleiding en uitvoering.
Resultaten: alle ontwerpen, plannen, visualisaties, adviezen, documenten en andere deliverables.
Derden: aannemers, leveranciers, fabrikanten, installateurs en andere betrokken partijen.
4.1. Offertes zijn geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
4.2. De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte, of door de aanvang van de uitvoering van de opdracht op verzoek van de opdrachtgever.
4.3. Een offerte geldt enkel voor de daarin omschreven opdracht en schept geen rechten voor toekomstige opdrachten.
5.1. ARCK voert haar prestaties uit als een middelenverbintenis en naar best vermogen, volgens de regels van de kunst.
5.2. ARCK kan optreden als:
/ ontwerper of adviseur
/ coordinator of projectmanager
5.3. Coordinatie omvat onder meer planning, afstemming, opvolging en kwaliteitsbewaking, maar houdt geen resultaatsverbintenis in.
5.4. ARCK is niet aansprakelijk voor de uitvoering, fouten, vertragingen of tekortkomingen van derden.
5.5. Uitsluitingen
Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, behoort het volgende niet tot de opdracht:
/ het aanvragen van vergunningen of administratieve formaliteiten;
/ technische studies (zoals stabiliteit, EPB of conformiteit);
/ kwaliteits- of conformiteitscontroles van uitvoerende partijen;
/ juridische, fiscale of verzekeringsadviezen.
6.1. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle nodige en correcte informatie.
6.2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.
6.3. Laattijdige of foutieve informatie kan aanleiding geven tot:
/ vertraging
/ extra kosten
/ aanpassing van planning of prijs
7.1. De opdracht is beperkt tot de overeengekomen scope.
7.2. Wijzigingen door de opdrachtgever kunnen leiden tot prijs- en termijnwijzigingen.
7.3. Meerwerk wordt uitgevoerd in regie, tenzij anders overeengekomen.
8.1. Alle opgegeven termijnen zijn indicatief.
8.2. Vertraging door opdrachtgever, derden of overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.
8.3. Capaciteit en planning
ARCK kan bij de uitvoering van de opdracht rekening houden met gereserveerde tijd en ingeplande capaciteit. Indien de planning wordt gewijzigd of onderbroken door de opdrachtgever, heeft ARCK het recht om de impact hiervan op timing en kosten door te rekenen.
9.1. Indien de opdrachtgever zelf contracteert met derden, gebeurt dit volledig op eigen risico en verantwoordelijkheid.
9.2. ARCK is niet aansprakelijk voor prestaties, fouten, vertragingen, prijswijzigingen of tekortkomingen van derden.
9.3. Indien ARCK optreedt als coordinator of projectmanager, beperkt haar rol zich tot afstemming, opvolging en advies, zonder resultaatsverbintenis.
9.4. De opdrachtgever blijft in alle gevallen verantwoordelijk voor:
/ de contractuele relatie met derden;
/ de uiteindelijke goedkeuring van werken en leveringen;
/ het naleven van wettelijke verplichtingen en vergunningen.
10.1. Klachten moeten schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld binnen acht (8) kalenderdagen na levering of factuurdatum.
10.2. Bij gebrek aan tijdig protest worden prestaties en facturen als aanvaard beschouwd.
10.3. Gebruik of uitvoering van de resultaten geldt als aanvaarding.
10.4. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
10.5. Voor consumenten gelden de wettelijke garantiebepalingen.
11.1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere kosten, tenzij anders vermeld.
11.2. Offertes zijn ramingen tenzij uitdrukkelijk forfaitair.
11.3. Prestaties kunnen in regie worden gefactureerd.
11.4. ARCK mag prijzen aanpassen bij wijzigingen in externe kostenfactoren.
11.5. Indexatie
ARCK behoudt zich het recht voor om haar tarieven jaarlijks aan te passen, onder meer op basis van evoluties in loon- en kostenniveaus. Deze aanpassing kan onder meer gebeuren op basis van een objectieve index, zoals de Agoria-index (referteloonkost nationaal gemiddelde) of een vergelijkbare index. De aangepaste tarieven zijn van toepassing op:
/ nieuwe opdrachten
/ lopende opdrachten met een recurrent of gespreid karakter
12.1. Facturen zijn betaalbaar binnen acht (8) kalenderdagen.
12.2. Bij laattijdige betaling is interest en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd.
12.3. ARCK heeft het recht prestaties op te schorten bij niet-betaling.
12.4. Voor consumenten gelden de wettelijke regels inzake betalingsachterstand.
12.5. Laattijdige betaling maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
Alle geleverde goederen en resultaten blijven eigendom van ARCK tot volledige betaling.
De levering van goederen en materialen gebeurt op risico van de opdrachtgever. Vanaf het moment van levering, afhaling of terbeschikkingstelling zijn alle risico's van verlies, schade, diefstal of transport volledig ten laste van de opdrachtgever, ook indien ARCK instaat voor de organisatie van het transport of de levering.
14.1. ARCK behoudt alle intellectuele eigendomsrechten.
14.2. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusieve gebruikslicentie voor het specifieke project.
14.3. Bronbestanden en werkdocumenten worden niet overgedragen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
14.4. ARCK mag het werk gebruiken voor portfolio en promotie.
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (GDPR).
17.1. ARCK is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een fout in de uitvoering van de opdracht.
17.2. ARCK is niet aansprakelijk voor:
/ indirecte schade of gevolgschade (zoals winstverlies, vertraging of reputatieschade);
/ fouten of tekortkomingen van derden;
/ beslissingen of keuzes van de opdrachtgever;
/ schade die vermeden had kunnen worden door controle of goedkeuring door de opdrachtgever.
17.3. De aansprakelijkheid van ARCK is in elk geval beperkt tot het bedrag van de factuur van de betrokken opdracht.
17.4. ARCK heeft het recht om, indien mogelijk, de prestatie te herstellen of opnieuw uit te voeren.
17.5. Indien de aansprakelijkheid van ARCK wordt gedekt door een verzekering, is deze beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar uitgekeerde vergoeding.
18.1. In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.
18.2. Overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.
19.1. Bij annulering door de opdrachtgever is deze gehouden tot:
/ betaling van reeds uitgevoerde prestaties
/ vergoeding van gemaakte kosten
19.2. Daarnaast kan een billijke vergoeding worden gevraagd voor gereserveerde capaciteit en geleden schade.
19.3. Partijen streven naar een redelijke oplossing in overleg.
20.1. Belgisch recht is van toepassing.
20.2. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.
21.1. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
21.2. De Nederlandstalige versie is bindend.
Laatste aanpassing: 06/04/2026
Credits and Copyrights All rights reserved. | Privacy | Disclaimer | Algemene voorwaarden
Website design & development by Popkorn